Pro zákazníky
Odstoupit od smlouvy
Máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne převzetí zboží (u více částí objednávky ode dne převzetí poslední dodávky). Odstoupení podáte online tímto formulářem — nemusíte nic tisknout ani skenovat.
Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách, článek VII. Potřebujete poradit? Volejte +420 737 500 750 nebo pište na info@ecovehicle.cz.
Jak to bude dál probíhat
- Potvrzení přijetí — pošleme vám e-mail s obsahem odstoupení a datem a časem odeslání.
- Vrácení zboží — do 14 dnů zašlete nebo předejte zboží na adresu provozovny. Náklady na vrácení nese kupující; u nadrozměrného zboží doporučujeme domluvit svoz telefonicky.
- Vrácení peněz — do 14 dnů od doručení odstoupení, nejdříve však poté, co zboží obdržíme nebo prokážete jeho odeslání. Vracíme i cenu dodání ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu.
Reklamujete vadu zboží? Použijte prosím formulář Reklamace.
